Senior Consultant (m/w/d) openVPN

Für unseren Kunden in Bonn suchen wir ab April einen Senior Consultant (m/w/d) openVPN

Die Aufgaben umfassen:

• Planung / Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf openVPN & genua VPN Lösungen

• Planung / Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf Rechenzentren Architektur Planung / Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf IT-Sicherheits-Management

• Troubleshooting von komplexen Systemen

• Abarbeitung der 3rd & 2nd Level Ticket-Queue für den durch die Pandemiemaßnahmen installierten Remote Access Service „openVPN zur Remoteeinwahl

• Finalisierung der notwendigen Architekturbausteine gemäß den Vorgaben aus dem Serviceentwicklungsframework

• Ticketanalyse und Problemlösung der aufkommenden Rollouttickets und den Tickets aus dem laufenden Betrieb

• Dokumentation der Arbeitsschritte und der Lösung im Ticketsystem Maximo

• Herstellerkontakt für Herstelleranalysen des Fehlerbildes

• Anlegen von Wissensrecords für den 1st und 2nd Level Support im Ticketsystem Maximo

• Erstellen der Dokumentationen (z.B. SDP,TQM) entsprechend des Serviceentwicklungsframeworks für den Bestandsaufbau

• Weiterentwicklung der openVPN Lösung um weitere Sicherheitsfeature

• Dokumentation der Weiterentwicklung

• Übergabe der erstellten Dokumente aus der Serviceentwicklung

• Durchführen von Workshops um technisches Wissen zu transferieren

Skills:

• Vertiefte Kenntnisse im Produktumfeld VPN / RAS Kenntnisse des Produktes openVPN

• Vertiefte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik & Security LAN, DMZ, Rechenzentrum, Zertifikatsverwaltung PKI, VPN

• Grundkenntnisse im Umgang im ITService Management ITIL Eigenerklärung

• Vertiefte Kenntnisse in einschlägigen Office Tools MS-Office: Word, Powerpoint, Visio, Excel