Zertifizierter Projektmanager (m/w/d) ITIL & Groupware - remote & Bonn/München

Für unseren Kunden suchen wir ab 08/2024 mehrere zertifizierte Projektmanager (m/w/d) ITIL & Groupware für die voraussichtliche Dauer bis 08/2025 mit der Option auf Verlängerung. Der Einsatz findet in Vollzeit und größtenteils remote statt. Vereinzelte Einsätze in Bonn oder München sind möglich.

Hinweis: Bitte sehen Sie von Bewerbungen ab, die nicht alle Mindestkriterien erfüllen.

Projektbeschreibung:
Ziel des Projektes ist es das bestehende Groupware-System durch einen durchgängigen Plattformstandard zur Kommunikation, auf Basis der Produkte Microsoft SharePoint, Microsoft Exchange, Cisco Jabber und Cisco WebEx, abzulösen und weitere Funktionalitäten im Rahmen von Entwicklungspaketen zur Verfügung zu stellen. Dadurch wird die IT des Kunden funktional modernisiert und flexibilisiert. Zudem dient das Projekt der Harmonisierung und Interoperabilität im internationalen Umfeld. Im Rahmen des Projekts wird die Infrastruktur für die neue Plattform modernisiert und insgesamt 190.000 Nutzer mit den neuen Produkten ausgestattet.

Aufgaben

- Das Projekt und die Projektaufgaben werden im klassischen Projektmanagement und nach agilen Frameworks durchgeführt
- Kommunikations- und Erwartungsmanagement zur Information des Projektleiters für dessen Stakeholder-Management
- Erstellung von Jira Tickets und Prüfung auf Vollständigkeit der Dokumentation
- Erstellung, Bearbeitung von Präsentationen sowie Statusberichte
- Erfassung und Dokumentation von bestehenden Prozessen gem. Kundenvorgaben, Dokumentation erfolgt über JIRA, Confluence und Sharepoint
- Erstellung, Ablage und Pflege von Besprechungsverläufen in MS Office, Ablage in Confluence oder Sharepoint
- Moderation und Protokollierung von Terminen und Workshops
- Erstellung einer Ablage-Struktur und Erstellung von Unterseiten von SharePoint für servicebe-zogene Ablagen
- Eigenständige Planung und Durchführung von Workshops
- Erfassung und Verwaltung von Risiken gemäß dem internen Risiko-Management-Prozess
- Erfassung und Verwaltung von Änderungen gemäß dem internen Change-Management-Prozess
- Erstellung von neuen Berichten, Ermittlung und Aufbereitung von Kennzahlen anhand bestehender Reports, Tools und Datenbanken zum Status der beauftragten Leistung und Präsentation in den Statusmeetings gem. der Kundenvorgaben
- Qualitätssicherung gem. Qualitätsmanagement-Handbuch und P3M

Anforderungen

Must have:
- Kenntnisse IT Service Management ITILv3 oder ITILv4
- Zertifizierung im Projektmanagement: ICB (IPMA Level D) oder gleichwertig, z. B. PMBOK (PMI) CAPM, PRINCE2 Foundation)
- Scrum Master oder Product Owner (Zertifikat)
- Mind. 5 Jahre Erfahrung im Projektmanager in Umgebungen von mind. 70.000 Nutzern
- Mind. 3 Jahre Erfahrung mit agilen Frameworks, bevorzugt Scrum
- Mind. 3 Jahre Erfahrung mit operativen Projektmanagementwerkzeugen (Jira)

Nice to have:
- Erfahrung mit Groupware, bevorzugt Microsoft SharePoint, Microsoft Exchange, Cisco Jabber und Cisco WebEx